“这光纤井里咋会有水声？肯定不对劲！”近日，郑州市二七区嵩山路街道亚星社区网格长像往常一样开展日常巡查，行至37号楼旁时，网格长凭借多年的巡查经验，敏锐捕捉到光纤管道井内传来的持续水声，立刻警觉这口井不属于供水管网区域，水声大概率是管线故障的信号。

    发现险情后，立即联系小区物业维修人员到场核查。经拆解检查确认，系楼下自来水供水管三通接头断裂导致漏水，初步分析断裂原因与接头使用年限较长、地基轻微下沉等因素相关。社区迅速激活“网格发现-社区统筹-物业处置”应急联动工作机制，网格长即刻对事发区域设置围挡警戒，避免居民通行安全受影响；物业维修队伍10分钟内抵达现场，快速掀开路面砖体开展抢修作业；社区工作人员全程跟进抢修进度，及时向居民反馈处置情况。此次抢修工作从发现隐患到完成维修、恢复供水，全程仅耗时2小时，未对37号楼及周边百余户居民的日常生活用水造成影响。

    此次供水管抢修工作顺利完成，供水秩序很快恢复正常。“多亏网格长看得细、反应快，一点没耽误咱们用水！”居民们纷纷为社区的高效处置点赞。下一步，亚星社区将以此次事件为契机，进一步细化网格巡查重点，常态化开展辖区内供排水、电力、通信等基础设施隐患排查，持续优化应急响应流程，切实提升基层民生保障能力和应急处置水平。