1、线下办理：申请人本人持身份证原件到区房屋管理事务中心保障部门填写退房申请书办理退租，注明退租原因，提交退租申请；1个工作日内完成退租审批（特殊情况除外）。2、线上郑好办办理退租：登录郑好办，点开郑好住页面，签署承诺书，选择退租申请，确认退出。1个工作日内完成退租审批（特殊情况除外）。线上或线下退租审批通过后由运营管理单位通知退租租户腾退房屋，结算房租、物业费等相关手续。

1、线下办理：申请人本人持身份证现场填写退房申请书办理退租，提交资料内容注明退租原因，提交退租申请；一个工作日内完成退租审批（特殊情况除外）。线上郑好办办理：登录郑好办，点开郑好住页面，签署承诺书，选择退租申请，确认退出。一个工作日内完成退租审批（特殊情况除外）。审批通过后由运营管理单位通知退租租户腾退房屋，结算房租、物业费等相关手续。